Web social, desarrollo de aplicaciones y el verdadero sentido de la publicidad on-line

El fenómeno Facebook ha sido uno de los acontecimientos on-line del año, siguiendo los pasos del archifamoso MySpace, viene a demostrar que la web social está de moda.

Los ingresos de estos sitios se basan en ingresos por publicidad como base y algunos al modelo de suscripción mediante el uso de algunos servicios extra. La clave del éxito económico de estos sitios es la publicidad contextualizada, es decir, publicidad ajustada a mis gustos, localización geográfica… datos extraí­bles de los perfiles que los usuarios introducen en dichos lugares.

Este tipo de publicidad ofrece ventajas obvias frente a la publicidad indiscriminada que ofrece por ejemplo la TV. Pero a pesar de todo no dejan de ser mensajes indeseados, a veces intrusivos y la mayorí­a de las veces ignorados y sensorialmente olvidados (artí­culo sobre el tema en Apogee).

¿Pero y si la publicidad on-line fuera más allá? El éxito de muchas de estas plataformas deriva de sus códigos abiertos, de sus API (Application Program Interface) que permiten el desarrollo de aplicaciones con y/o para dichas plataformas, Facebook es el claro ejemplo de éxito gracias a una estrategia abierta (ver Facebook como plataforma en Error500). Esta nueva caracterí­stica de los medios on-line que posibilita esa cultura del remix que tanto venimos enfatizando desde este blog es la que deberí­a ser utilizada para cambiar los paradigmas publicitarios que venimos considerando.

¿Por qué en vez de invadir el espacio de nuestros usuarios no les ofrecemos herramientas útiles? ¿Qué podemos ofrecer a nuestro usuario para hacer su vida más fácil en la red? Navegando podemos ver usuarios que introducen sus widgets del last.fm, su Twitter, sus fotos en Slide ¿No podrí­a tu empresa hacer algo así­? ¿Cómo podrí­a tu producto adaptarse a una herramienta de este tipo? Y aquí­ podrí­amos no limitarnos a las redes sociales, también a la creación de widgets que ofrecieran interesantes funcionalidades relacionadas con nuestros productos a los usuarios de Windows Vista o Apple.

Tal vez muchos piensen que estas labores de desarrollo forman parte más del departamentos de tecnologí­a que del de marketing o publicidad, pero el trabajo interdepartamental y la interconexión entre la publicidad y las nuevas tecnologí­as es cada vez más necesario y vital, la megaconocida sentencia Mcluhaniana “El medio es el mensaje” sigue siendo válida, y el medio actual es tremendamente tecnológico, si no colaboramos estrechamente con la tecnologí­a, no conseguiremos transmitir el mensaje.

Los beneficios de este tipo de publicidad sobre el resto serí­an:

- Mejora de la imagen de marca. Puedes hacer mejores anuncios, hacer logos más bonitos, pero no hay nada como una verdadera acción por tu usuario-consumidor para que este te valore.

- La publicidad deja de ser intrusita a ser voluntaria. La publicidad deja de ser vista como un inconveniente para ser un servicio.

- La utilización de nuestros servicios nos proporcionará numerosos enlaces (cada usuario que los utilice nos estará ofreciendo un enlace), con la consecuente mejora en rankings de posicionamiento y visitas.