Crear un Yahoo pipes para monitorizar tu marca.
La conversación online llevada a cabo en el entorno de la web 2.0 nos obliga a estar informados a cerca de lo que se dice sobre nuestra marca y/o productos, es lo que se conoce com Buzz Marketing.
Yahoo Pipes es una herramienta para crear ‘mash-ups’, es decir utilizar datos ya existentes y darles una nueva funcionalidad.
En este vídeo explico como realizar un Yahoo Pipes para centralizar en un sólo lugar los diferentes sitios de interés donde deberíamos conocer que se está diciendo sobre nuestras marcas o productos. Sin duda Yahoo Pipes es una herramienta muy interesante (junto con otras) para monitorizar tu marca online.
Podeís utilizar este ‘pipe’ acabado para monitorizar marcas online
Podeís consultar otras herramientas de buzz marketing sencillas en esta otra entrada.
Recompensa a tus lectores, quita el ‘nofollow’ de tus enlaces.
Comencemos con una introducción.
Un blog es algo más que un sitio donde escribir artículos, es mantener una conversación y esa conversación se realiza a través de los comentarios. En estos comentarios forma parte del manual de buenas maneras (y en muchos casos es obligatorio) poner tu nombre, tu mail y tu web. Es esta última información, tu web, la que ha generado cierta polémica.
Desde el punto de vista de los buscadores los enlaces a las páginas web son como votos, es decir, a más páginas enlazando a la tuya, más votos y por tanto más relevancia y como todo lo que pueda dar algún tipo de beneficio en Internet es saqueado por spammers. Así pues empezaron a aparecer robots que spameaban tus comentarios con los conocidos ‘viagra’ y ‘penis enlargement’ intentando conseguir enlaces a sus sitios. Ante este abuso se tomó la medida de poner el atributo ‘nofollow‘ a los enlaces de los comentarios, dicho atributo lo que hace básicamente es decirle a los buscadores que ese enlace no debe ser tenido en cuenta… es decir, se ve, funciona pero los buscadores lo ignoran y no lo cuentan como un voto, vamos que pagaron justos por pecadores y decidimos quitar los votos a todos para evitar que los ‘malos’ arruinaran nuestra conversación.
Ahora bien los tiempos han cambiado y los filtros antispam son suficientemente potentes para detectar los indiscriminados ataques de spammers pero el nofollow sigue imeplmentado en 99% de los blogs, que es algo así como quitarle el voto a todas las personas que se molestan en conversar contigo, en dedicar un tiempo leyendo y dando tu feedback. Fruto de todo ello nace el movimiento dofollow, un movimiento que pretende retornar ese voto a las personas que participan en la conversación, podeís ver un listado de sitios ‘dofollow’.
Está claro que siempre habrá los que pongan comentario por poner, sin añadir contenido sólo por el hecho de tener un enlace (un voto), los que lo harán por un conseguir el mero voto, pero para eso está la gestión de comentarios, si no te gusta o piensas que se están aprovechando de tu blog lo borras o no lo publicas y listo.
Es más la situación ha ido tan lejos que el nofollow se comienza a usar en exceso, en un intento de conservar el ‘linkjuice’, es decir tu página tiene una serie de votos y si votas a otros sitios los pierdes (explicado por encima para no SEO experts) y así vemos páginas en la que todos sus enlaces son nofollow y que se autoreferencian constantemente, en un claro ejemplo de egocentrismo.
Es por ello que a partir de ahora voy a eliminar el nofollow de mis enlaces en los comentarios, premiando así el tiempo que la gente pasa en este sitio, aportando su opinión y su saber… es lo menos que puedo hacer por ellos, darles un ‘voto’ de agradecimiento.
Actualización 18 de Junio 2009.
‘Donde dije digo digo Diego’ y desde hace algunos meses este blog ha vuelto a utilizar al etiqueta nofollow, podeís leer el artículo para ello en el artículo ‘me vuelvo al nofollow‘
Actualización (18 Junio 2009) Este blog utiliza la etiquete nofollow de nuevo, puedes el por qué en este artículo me vuelvo al nofollow
Campofrío, los vegetarianos y el efecto bola de nieve en la red.
No hace mucho Campofrío lanzó un spot bajo el eslogan “Si lo pruebas te conviertes” realizado por la agencia McCann Erickson (ahí es nada) sobre la conversión de un vegetariano al fantástico mundo de la carne. Recuerdo la sensación de verlo la primera vez, me entretuvo y hasta me pareció gracioso… nada más. Pero al cabo de un par de días leo un post en el blog de Rodia, amigo y vegetariano moral, criticando el tono ofensivo de este anuncio y ofreciendo un video-respuesta a dicho anuncio (atención contiene imágenes muy duras). La consecuencia de ver dicho video es la generación de una opinión negativa que eclipsa cualquier atributo positivo que pudiera tener de la marca… interesado sobre el tema y buscando me encuentro que no es el único video sobre el tema en Youtube. Sin ser algo masivo (estos videos tienen en torno a 50.000 visitas) son el principio de algo que se puede hacer muy grande, basta ver las numerosas entradas en diferents blogs que se hacen eco del tema.
Conclusión, aquí me tienen haciendo de ‘splitting ads‘ y criticando la mala estrategia de comunicación llevada a cabo, en la cual la búsqueda del humor y un mal cálculo sobre sensibilidades pueden avocar esta campaña no sólo a ser un fracaso, sino a transmitir a la marca valores muy negativos. Atacar a un colectivo tan firme de creencias y activistas como es el vegetariano no resulta inteligente, el escaso tacto y poca previsión de los creativos está generando el principio de ese temido como ‘efecto bola de nieve‘ que es capaz de generar la blogoesfera y al que yo con este post estoy contribuyendo. Estos son algunos de los posts criticando la campaña.
El vídeo me ha recordado a otro vídeo-respuesta en contra de la marca Dove. (Dove. On-slaught(er)) (500.000 visitas!!). El impacto negativo de un video como este tiene consecuencias incalculables en la imagen de una marca.
Las empresas cada vez son más vulnerables a los ataques de los consumidores, los cuales pasan a ser ‘prosumers‘, ya no sólo consumimos sino que nos quejamos, produciendo mensajes de vuelta, que ampliados por la repetición en la red puede tener una influencia muy negativa sobre la marca, este no es más que otro ejemplo de las reglas del juego han cambiado.
