Campofrío, los vegetarianos y el efecto bola de nieve en la red.
No hace mucho Campofrío lanzó un spot bajo el eslogan “Si lo pruebas te conviertes” realizado por la agencia McCann Erickson (ahí es nada) sobre la conversión de un vegetariano al fantástico mundo de la carne. Recuerdo la sensación de verlo la primera vez, me entretuvo y hasta me pareció gracioso… nada más. Pero al cabo de un par de días leo un post en el blog de Rodia, amigo y vegetariano moral, criticando el tono ofensivo de este anuncio y ofreciendo un video-respuesta a dicho anuncio (atención contiene imágenes muy duras). La consecuencia de ver dicho video es la generación de una opinión negativa que eclipsa cualquier atributo positivo que pudiera tener de la marca… interesado sobre el tema y buscando me encuentro que no es el único video sobre el tema en Youtube. Sin ser algo masivo (estos videos tienen en torno a 50.000 visitas) son el principio de algo que se puede hacer muy grande, basta ver las numerosas entradas en diferents blogs que se hacen eco del tema.
Conclusión, aquí me tienen haciendo de ‘splitting ads‘ y criticando la mala estrategia de comunicación llevada a cabo, en la cual la búsqueda del humor y un mal cálculo sobre sensibilidades pueden avocar esta campaña no sólo a ser un fracaso, sino a transmitir a la marca valores muy negativos. Atacar a un colectivo tan firme de creencias y activistas como es el vegetariano no resulta inteligente, el escaso tacto y poca previsión de los creativos está generando el principio de ese temido como ‘efecto bola de nieve‘ que es capaz de generar la blogoesfera y al que yo con este post estoy contribuyendo. Estos son algunos de los posts criticando la campaña.
El vídeo me ha recordado a otro vídeo-respuesta en contra de la marca Dove. (Dove. On-slaught(er)) (500.000 visitas!!). El impacto negativo de un video como este tiene consecuencias incalculables en la imagen de una marca.
Las empresas cada vez son más vulnerables a los ataques de los consumidores, los cuales pasan a ser ‘prosumers‘, ya no sólo consumimos sino que nos quejamos, produciendo mensajes de vuelta, que ampliados por la repetición en la red puede tener una influencia muy negativa sobre la marca, este no es más que otro ejemplo de las reglas del juego han cambiado.
