A menudo nuestros reports / dashboard de métricas son demasiado “endogámicos”. Que quiero decir con ello, es que hablan demasiado nuestro idioma y no el de nuestros interlocutores dentro del cliente o empresa, o sea directores de marketing o incluso directores generales. Muchas veces hablar de tiempos de permanencia, tasas de rebote y fuentes de tráfico resulta de escaso interés para los equipos directivos, pues no están en consonancia con su lenguaje y objetivos, que suele ser negocio.

Es por ello que puede resultar muy útil entender las diferentes métricas… seguir leyendo

Seguro que ha vosotros también os ha pasado, hablando con ese cliente que os dice que está buscando una estrategia en redes sociales, pero nosotros sabemos que en verdad lo que quiere decir es que necesita estar en Facebook. Con la experiencia uno ya aprende a entender a sus clientes, a entender como funciona su mente.

En este post trataremos de “desmitificar” la presencia en Facebook, obviamente es una herramienta fundamental en muchos casos (por ejemplo para generar notoriedad en marcas de gran consumo), pero parece que la presencia en… seguir leyendo

Ya hace alguna semana hablaba sobre la vital importancia vital que tenía Google + para la compañía de Palo Alto y como estaba poniendo a su disposición su mayor arma, el buscador, para tratar de darle la mayor visibilidad posible por ejemplo con el lanzamiento de “plus your world”

Pues bien, parece que Google ha dado un paso más allá (al menos en Reino Unido) mostrando en las SERPs de términos de marca las actualizaciones de dicha marca en la red social de Google. Este espacio anteriormente desaprovechado (no… seguir leyendo

Google Analytics nos sorprendió ayer con un inesperado aumento en su información de “palabras clave” que nos traen tráfico con el aumento de del conocido “not provided”, categoría donde se meten las búsquedas de usuarios “logueados” con cuentas de Google y que por tanto no ofrecen información sobre las palabras clave con cuales llegaron a nuestro sitio web. Este cambio ya se veía venir ya que se hacía con usuarios que provenía de google.com (y los americanos lo llevan sufriendo un tiempo) pero ahora también con los de google.es y… seguir leyendo

De pronto todo el mundo habla de Pinterest ¿será cosa mía? ¿un tema de deformación profesional? Pues parece que no, le pasa hasta al mismísimo Google.

Empecemos por el principio ¿qué es pinterest?

Para los que no sepais mucho, empecemos por el principio, es decir, una definición. Pinterest es tener tu tablón de corcho de la pared (“pinboard” en inglés) donde poner papeles con chinchetas (“pins” en inglés) pero en la red y obviamente en formato digital. Así pues, es una herramienta principalmente para imágenes y que… seguir leyendo