< Jose Llinares />
Conciertos Barcelona es una agenda musical con las actuaciones de las bandas de música que pasan por Barcelona y el culpable de que últimamente no escriba mucho por el blog. Basada en un “mash up” con Google maps, con una serie de funcionalidades básicas (pero muy útiles) pretende convertirse en un referente de la música en directo y los conciertos que se llevan a cabo en Barcelona. La aplicación permite:
1- Filtrar los conciertos por fechas
2- Obtener una representación visual (em el mapa) de donde se llevan a cabo conciertos en Barcelona.
3- Ofrece informaciones sobre festivales
4- Recomendaciones (con videos) de ciertos conciertos.
De momento nos encontramos en una versión 1.0. La idea del proyecto es continuar creciendo y ofrecer mayor número de posibilidades. Widgets, RSS, blog… pero bueno todo se andará, que de momento esto es por amor al arte.
En el equipo de Conciertos de Barcelona a parte de yo mismo están:
Marc Teixidó (a.k.a un-compressed) y Sheyla López encargados del diseño.
David Ayats (a.k.a Sinestesia) encargado de la promoción y de los datos.
“Markets are conversations” dice el libro “Cluetrain Manifesto”, los usarios cambian y ya no quieren que les digan lo que tienen que hacer. Fruto de este hecho algunas empresas, sólo las más atrevidas, están lanzando un blog corporativo, donde escuchan a sus clientes y establecen conversaciones reales.
Interesante y caso de estudio es el caso Dell, quien se vió forzada por la situación a crear un blog corporativo, como respuesta al aluvión de críticas vertidas en la blogosfera comenzadas por Jeff Jarvis en su blog buzzmachine y secundadas por miles de usuarios. El conocido como “Hell Dell”, es la prueba efectiva de como en Internet David puede vencer a Goliat. Dell aprendió la lección y es ahora una de las empresas que mayores conversaciones ha establecido con sus usuarios (Dell Ideas Storm por ejemplo), adaptando incluso sus productos a las peticiones de sus usuarios (Dell con Linux como Sistema Operativo). Otros ejemplo del daño que la blogosfera puede hacer a una compañía sería el de Sony con sus infames CDs con “rootkit” que se vió obligada a retirar (ver más en Kriptopolis).
Ahora bien, el blog corporativo implica una filosofía abierta a la crítica y a una transparencia para la que muchas no están preparadas, mejor es no tener blog, que empezar uno y censurar usuarios y adoptar una actitud arrogante y prepotente. Si estás pensando en crear un blog corporativo no te dejes llevar por las modas, es un esfuerzo constante y en muchos casos poco placentero (recibir críticas no es fácil).
Ahora bien el silencio ante la crítica tampoco parece una solución. El peligroso “efecto bola de nieve” puede afectar a cualquier empresa en cualquier momento. Y la velocidad con la que se expanden las noticias en Internet hacen que debamos estar preparados.
Mi ciberstress desconocido hasta ahora se puede ir solucionando (relativamente)… al menos cuando cambie de bares mis amigos todavía se acordarán de mi y sabrán quien soy. La solución Data Portability; un protocolo para intercambiar tus datos personales entre diferentes sitios, digamos para no tener que estar repitiendo infinitamente quien eres, que edad tienes, cuales son tus gustos etc. y al que se han unido los más grandes del sector. Este video lo explica muy bien (extraido de ReadWriteWeb).
El auge de la web social o web 2.0 está dando lugar a un ciberstress desconocido hasta ahora.
Hagamos una analogía, imagínate tu vida social de esta manera;
Sales después del trabajo a tu sitio habitual, llamemosle “MySpace” a tomar unas cervezas con los compañeros, todos ellos saben tu nombre, tu hobby y de vez en cuando conoces a alguien nuevo. Más tarde quieres cambiar de ambiente y te vas al pub “Facebook“, allí vuelves a ver a tus amigos de siempre, pero ellos no se acuerdan de nada de ti… así que tienes que volver a darles tu nombre, tu apellidos, tus gustos, intereses, ya con unas cuantas copas de más decides ir al “Last.fm” un bar donde puedes elegir tú la música, pero claro otra vez tienes que dar tu nombre, decir que música te gusta etc. etc.
Se está haciendo tarde, pero numerosos amigos te envian mensajes al móbil, que están en los sitios citados anteriormente, que quieren contarte cosas y hablar contigo, y claro además no podemos dejar los contactos laborales, has de visitar también el centro social “Neurona” y la sala de reuniones “Xing“. Pero uno también tiene que trabajar… ya son las 6 y me levanto a las 8. Madre mía me va a dar algo… y todavía no he visitado algunos sitios de los que me han hablado muy bien como la discoteca “Plaxo” y dicen que una de las familias ricas de la ciudad abrirá uno de los mejores locales en breve.
Pero esto no es todo, algunos de tus amigos han descubierto la receta para montar un bar en su casa… vamos que esto se puede convertir en la auténtica locura y una sensación de vértigo me invade momentanemente.
Si esto sigue así no duro ni un telediario.
Que internet está cambiando el mundo es algo que todo el mundo parece saber, pero que parece no ver. El caso de los préstamos P2P es uno de esos casos que ilustran perfectamente como Internet puede cambiar nuestro mundo.
Leó en El País este interesante artículo sobre los préstamos P2P, es decir préstamos entre iguales. Gracias a las posibilidades de comunicación e interacción que Internet en su visión 2.0 ofrece, la cantidad de relaciones y propósitos de éstas se hacen infinitos y un terreno que en principio genera tanta suspicacia, como es prestar dinero se ha convertido en un modelo éxitoso, especialmente sorprende resulta teniendo en cuenta la visión alarmista y fraudulenta que los medios más tradicionales ofrecen de Internet.
La idea inicialmente es genial, tan buena y tan simple que genera dudas… nos han enseñado que las cosas no deben ser tan fáciles. Si necesitas dinero ¿por qué no pedírselo a un amigo?. Si tienes dinero ¿por qué no dejarselo a un amigo?… y de paso sacas algún también un “dinerillo”. Pues esto es lo que están ofreciendo algunas webs, un sistema de préstamos personales llevados a cabo de unos usuarios a otros.
Llegados a este punto surgirán las típicas dudas ¿y si no me pagan?¿me puedo fiar así como así?. No voy a extenderme en los métodos que utilizan, podeis consultar las páginas de Zopa o de Prosper para ver como lo hacen, mis conclusiones es que parecen totalmente fiables y bien pensados.
Lo que me parece realmente interesante de todo esto es la ruptura con algunos mitos de Internet, como ese medio anónima ideal para malhechores y tramposos. Internet se está tranformando en un lugar social, donde las personas se relacionan y al igual que en la vida real tenemos amigos peores y mejores, relaciones que se rompen o que continuan creciendo y tenemos una reputación, es hora de romper el miedo a las relaciones via Internet. E-bay, Wikipedia y Radiohead entre otros nos van abriendo el camino. Es hora pues de plantearse preguntas del tipo ¿Prestarías dinero con intereses a un amigo en la vida real con las determinadas garantía? ¿y en Internet?¿pediría prestado dinero a una entidad anónima e impersonal como es un banco?¿y a un amigo?¿a quién te sientes más obligado a devolver el dinero a un banco o un conocido?.
A todo esto, los bancos miran de reojo este, estas compañías todavía están lejos de desafiar su modelo de negocio. Un mundo donde los unos se presten el dinero a los otros es demasiado bonito para ser verdad… pero Internet lo está cambiando todo y quien sabe… de momento parece ser que ya tienen algunos analistas echando un ojo, y quien sabe igual vemos en algunos de los bancos tradicionales productos del tipo “préstamos 2.0″ u ofreciéndonos a quien queremos que vayan destinados nuestro dinero.
El concepto de “perpetual beta” se comienza a utilizar recientemente en relación con el proceso de desarrollo de software, haciendo referencia a sistemas inacabados o en fase de pruebas (”betas”) que se acaban convirtiendo en el estado habitual del producto, como consecuencia del incremento de la participación de multitud de personas que propicia la web 2.0 y el movimiento comunitario del software libre.
El concepto aplicado generalmente al ámbito del desarrollo de software tiene un interés mucho más amplio desde el punto de vista del análisis social y refleja de manera concreta el sentir de una época que podríamos decir tiende a la “beta perpetua”, una cultura sometida a un nivel de cambio y complejidad que convierte en inútil o al menos desfasado el concepto de obra cerrada o definitiva y redefine el concepto de “creación”.
El concepto de “beta perpetua” es una manifestación de la futura (¿actual?) era del remix en la que comenzamos a sumergirnos, las obras y creaciones están en continua fase de reelaboración, deja de existir el concepto de obra cerrada, las obras y creaciones están en continuo remix y por tanto nunca son definitivas, los modelos de copyright y protección de las obras basados en la privación se convierten en caducos y aparecen modelos más flexibles y menos restrictivos.
Tim O’Reilly habando sobre las “beta perpetuas” dice “Users must be treated as co-developers”, frase que encaja no sólo en el ámbito de desarrollo de software en el entorno de la web 2.0, sino que define también el proceso de desarrollo de la creación cultural de una época carecterizada por la masiva cantidad de imágenes, videos, textos y herramientas para su tratamiento, convirtiendo como eje del proceso creativo la capacidad de remezclar y filtrar las obras ya existentes. Una fotografía tendrá tanto valor por ella misma, como por sus diferentes usos dentro de collages o en las diferentes transformaciones que diferentes individuos realicen sobre ella, una escena de una película, podrá aparecer en otras miles siendo continuamente redefinida por su contexto, los diferentes fragmentos escritos serán reordenados de miles de maneras diferentes creando nuevas obras en una “Rayuela” infinita.
En la “era de remix” no se crea ningun contenido original, sino que se remezcla, gracias a las herramientas para generar, reproducir y transmitir contenido que ha posibilitado la revolución digital. Si hay un tipo de creación que ejemplifique a la perfección esta idea es el “mash-up” definido por la wikipedia como:
“Una aplicación web híbrida (mashup o remezcla), es un sitio web o aplicación web que usa contenido de otras aplicaciones Web para crear un nuevo contenido completo, consumiendo servicios directamente siempre a través de protocolo http.”
Es ese uso de contenido de otros sitios lo que hace del mash-up el ejemplo perfecto de “remix”, el valor del mash-up está en su manera de mezclar los datos haciendo de ellos algo diferente. Google maps nos enseña donde están los sitios, pero una aplicación que utiliza google maps para enseñarnos pisos en alquiler es, con los mismos datos, algo diferente. La mera reinterpretación de los datos es la que da valor añadido a la aplicación, pero no se ha creado nada nuevo, no se están añadiendo nuevos contenidos.
Todavía podemos ir más lejos, juntando varias aplicaciones en una, como por ejemplo juntar Google Maps junto con los servicios que ofrece Amazon, para por ejemplo mostrar libros sobre las diferentes maravillas de Florencia en un mapa.
Así pues el mash-up es el paradigma de la era del remix, un concepto nuevo generado en ella y por ella, cabeza visible de la revolución que estamos viviendo y del cambio de época actual, donde lo que prima no es la creación de contenido, sino la ordenación de éste.
Si teneis interés por saber que tipos de mash-ups se están desarrollando, en programmable web tienen un interesante listado sobre mash-ups desarrollados.
En la genial página de remix theory también hay un interesante apartado dedicado a mash-ups.
Una de las conclusiones que todo el mundo parece tener sobre el nuevo panorama que nos ofrece la web 2.0 es que el usuario es el rey (Web 2.0 El negocio de las redes sociales), que el usuario manda como nunca antes.
Ante esta revolución que supone para el marketing el advenimiento de la web 2.0 los especialistas en publicidad online y marketing digital hablan de estar preparados para el cambio, de incrementar la creatividad y crear nuevas formas de llegar al usuario, parece que algunos lo llevan demasiado lejos y nos encontramos con tipos de publicidad tan intrusiva como la ofrecida en el mundo.es o en ya.com o prácticas tan invasoras de la privacidad como las que realiza Facebook.
Si somos consecuentes con el axioma de la web 2.0 que “el usuario es el rey”, ¿por qué intentamos forzar al usuario a ver lo que no quiere? ¿por qué invadimos su espacio de forma tan agresiva? En un entorno tan diseñado por el usuario como es la web de hoy en día la publicidad no deseada y la intrusión sólo producen un efecto contrario. ¿Algún responsable de marketing cree que por “colar” un anuncio cuando creo que voy a ver una noticia va a generar un sentimiento de simpatía por la marca?¿y aún más de comprar algo?
Creo que el marketing online debería de alejarse la filosofía de como poder invadir los espacios del usuario o como evitar las barreras que me pone el usuario y afrontar la una etapa en que colabora, ofrece servicios y otorga valor añadido a su producto a traves de nuevas funcionalidades.
Creo que ha llegado el momento de afrontar la filosofía del marketing y la publicidad on-line desde otro punto de vista, sólo ganandonos el respeto del usuario podemos llegar hasta él.
