En esto del Social Media no existen expertos, todo es tan nuevo, todo cambia tan deprisa, todos andamos aprendiendo por el camino, sólo la mentalidad de novato dispuesto a aprender de todo es válida en esta área.

Recientemente hemos publicado en Nurun la oferta de un Social Media Strategist y hemos estado dándole vuelta a cuáles son exactamente las funciones de ese rol. La verdad es que en los temas de Social Media todos andamos aprendiendo cada día (¡no existen los expertos en Social Media!) y vemos como aparecen nuevos roles, nuevas necesidades… todo el mundo habla hoy en día de Community Managers, pero poco conocen otras figuras como la del Social Media Strategist y lo que hacen.

Funciones de un Social Media Strategist:

Creación de la estrategia en Social Media. Es decir establecer una visión a largo plazo, valores, tono y estrategia de contenidos.

• Establecer objetivos y KPIs para lograrlos (dashboard de control e indicadores fundamentales).
• Establecer el plan de acción; fases, acciones tácticas, canales fundamentales, recursos necesarios, valoración del éxito…
• Creación de propuestas de las acciones Social Media.
• Conocimiento de las soluciones tecnológicas de los medios sociales y asesoramiento al departamento técnico.
• Supervisión del Community manager.
• Presupuestos y desarrollo de negocio en el área de Social Media.
• Liderar la evangelización sobre el uso de Social Media.

Aquí tenéis la oferta de Social Media Strategist que hemos publicado (y a la que podéis apuntaros si encajáis en el perfil).

La verdad es que parece mentira la avalancha de Community Managers y la poca visibilidad de los Social Media Strategist, esa locura por la ejecución y la poca pausa de pensar qué queremos conseguir, por qué estamos haciendo Social Media y la medición de si estamos yendo en la dirección adecuada.

Por último os invito a añadir otras funciones de este rol en los comentarios, pues como decía no hay expertos… todos necesitamos seguir aprendiendo.